- Định hướng – Tầm nhìn – Cam kết chất lượng
Với sứ mệnh mang đến những trải nghiệm mua sắm đẳng cấp và giá trị tinh tế nhất cho khách hàng, Hibev không ngừng đổi mới, cải tiến và nâng cao chất lượng trong từng sản phẩm, từng dịch vụ. Chúng tôi tin rằng sự hài lòng và niềm tin của khách hàng chính là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.
Hibev cam kết chỉ phân phối các sản phẩm bia, rượu vang, rượu mạnh, quà tặng và phụ kiện rượu chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, đạt chuẩn về chất lượng và an toàn. Mỗi món quà trao đi từ Hibev đều chứa đựng thông điệp về đẳng cấp, sự trân trọng và tinh thần thưởng thức nghệ thuật sống.
- Đối tác phân phối và vận chuyển
Hibev tự hào là đối tác đáng tin cậy của hàng loạt nhà nhập khẩu và thương hiệu rượu danh tiếng trong nước và quốc tế. Chúng tôi cũng đồng hành cùng những đơn vị hậu cần chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, nguyên vẹn và chỉn chu nhất.
Chúng tôi luôn coi trọng sự hợp tác minh bạch và lâu dài với các cá nhân, đơn vị phân phối, đại lý bán sỉ, doanh nghiệp quà tặng và nhà hàng cao cấp nhằm mang sản phẩm chất lượng đến nhiều phân khúc khách hàng hơn nữa.
- Quyền lợi khách hàng tại Hibev
Khi đến với Hibev, khách hàng sẽ nhận được nhiều quyền lợi đặc biệt:
- Thông tin rõ ràng, minh bạch: Tất cả sản phẩm đều có thông tin đầy đủ về xuất xứ, nguồn gốc, chứng từ nhập khẩu, ngày sản xuất – hạn sử dụng.
- Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ am hiểu về rượu luôn sẵn sàng hỗ trợ chọn lựa dòng sản phẩm phù hợp với khẩu vị, mục đích sử dụng hoặc làm quà tặng.
Ưu đãi hấp dẫn:
- Giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc đặt số lượng lớn
- Miễn phí vận chuyển trong khu vực nội thành TP.HCM với đơn hàng từ 1 triệu đồng
- Chính sách hậu mãi chu đáo: Bao gồm đổi trả nhanh chóng khi có lỗi do sản phẩm, hỗ trợ gói quà – giao quà tận nơi, hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho doanh nghiệp.
- Cam kết từ Hibev đối với khách hàng
Với phương châm: “Trao giá trị thật – Gửi trọn đẳng cấp” Hibev luôn kiên định với các nguyên tắc phục vụ sau:
- Chất lượng sản phẩm là ưu tiên số 1
- Giá thành hợp lý, cạnh tranh, rõ ràng, không phát sinh ẩn phí
- Tư vấn tận tâm – Giao hàng đúng hẹn – Bảo quản kỹ lưỡng
- Hỗ trợ linh hoạt đổi trả với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, bao bì, vận chuyển
- Hợp tác lâu dài cùng các khách hàng doanh nghiệp – Đối tác sự kiện – Nhà hàng khách sạn.
